国家市场监管总局缺陷产品管理中心调研组赴滁州市调研缺陷产品召回工作

    11月13日，国家市场监管总局缺陷产品管理中心调研组赴滁州市调研指导缺陷产品召回工作。

    调研组一行听取了滁州市质监局缺陷产品召回工作情况汇报，参观了该局缺陷产品召回分中心展示厅和约谈室，观看了分中心工作人员自编自导制作的《召回缺陷产品、保障质量安全》宣传动漫，详细了解了分中心缺陷产品召回业务流程、制度建设和召回成果，并就如何做好缺陷产品召回工作与工作人员进行了交流。

    调研组对滁州市缺陷产品召回工作给予了充分肯定，同时强调要求，要注重收集来自用户的消费体验，进一步加强宣传，畅通投诉举报渠道；要坚持开展产品伤害信息分析，出现了产品伤害事故，要及时跟进分析原因，形成伤害案例，进行归纳分析；生产领域和流通领域要一起抓，要重视对外地商品的缺陷研究分析；要与科技部门联动，加强交流合作，协同做好缺陷产品召回工作，共同促进质量提升。